Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d)

Worms
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Die Hochschule Worms ist mit ihren drei Fachbereichen Informatik, Touristik/Verkehrswesen und Wirtschaftswissenschaften eine international ausgerichtete stark branchenorientierte Campushochschule. Ausgezeichnete Betreuungsrelationen, konsequenter Praxisbezug und eine günstige Lage zwischen der Metropolregion Rhein- Neckar und dem Rhein-Main-Gebiet machen die Hochschule Worms zu einem attraktiven Lern- und Lehrort.

Aufgaben

Leitung des Zentrums für Marketing (ZM), einer zentralen Dienstleistungseinheit der Hochschule Worms inklusive Budgetverantwortung Personalverantwortung für ein 4-köpfiges Fachkräfteteam mit den Arbeitsschwerpunkten Social Media, Corporate Design sowie Messen und Schulkooperationen Konzeption, Koordination, Umsetzung und Erfolgskontrolle aller Marketing-Aktivitäten mit dem primären Ziel der Steigerung der Studierendenzahlen Digitales Marketing und digitale Medien, insb. Website und Landingpages, Social Media und mobile Anwendungen sowie Relaunch der Website in der Rolle als Projektleitung bzw. Product Owner Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur permanenten Optimierung der Customer Experience für Studieninteressierte und Studierende, insb. der Customer Journey und des Conversion Funnel im Bewerbungs- und Einschreibungsprozess Analyse aktueller Marketingtrends und Entwicklungen im Hochschulbereich sowie Transfer der Erkenntnisse in die Hochschulorganisation Enge fachliche Zusammenarbeit mit Führungskräften und den Verantwortlichen für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, mit externen Medien und Agenturen sowie anderen Dienststellen (Hochschulen, Ministerium)

Profil

Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing, Medien und Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich Praktische Erfahrungen im Marketing und Online-Marketing inkl. SEO, im Kampagnenmanagement sowie der Projektleitung von (Web-)Projekten Kenntnisse des Hochschulbereichs sind vorteilhaft, aber kein Muss Basisverständnis in IT Webtechnologie; sicherer Umgang mit MS Office, Projektmanagement-Software und Content-Management-Systemen (z. B. Typo 3); Erfahrung im Umgang mit CRM-Software Verhandlungssicheres Englisch (Zertifikate vorteilhaft, z. B. Business Englisch Certificate) Kommunikationstalent, ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenzen Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen Organisationstalent, Kreativität, gutes Zeitmanagement und Stressresistenz

Wir bieten

Eine freundliche, professionelle und kooperative Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexibler Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort (mobiles Arbeiten) sowie moderner Ausstattung Die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Einen attraktiven Hochschulstandort mit guter Verkehrsanbindung, kostenlosen Parkplätzen und einer Kindertagesstätte Eine Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Hochschule Worms

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