Software Support Specialist (w/m/d)

Updates und Patches: Verwaltung und Implementierung von Software-Updates und Patches Software-Rollout: Vorbereitung und Durchführung des initialen Software-Rollouts First-Level-Support: Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und technische Probleme Second-Level-Support: Bearbeitung komplexerer technischer Anfragen und Probleme Sie starten im Bereich des Update- und Patch-Managements. Sie unterstützen bei Rollout unserer Software-Lösung und über­nehmen im Laufe der Zeit mehr Aufgaben und Verantwortung. Parallel hierzu arbeiten Sie im First-Level-Support, der bei KON­ZEPTUM geprägt ist durch die Zusammenarbeit mit persönlich bekannten kundenseitigen Ansprechpartnern. Mit wachsender Erfahrung und Sicherheit übernehmen Sie Aufgaben im Second-Level-Support.

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