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Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sehr  gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift mitbringst. </li> <li> Sicher im Umgang mit dem PC  bist. </li> <li> Dank deines  Kommunikationstalents  und deiner  Serviceorientierung  für jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise findest! </li> <li> Zuverlässig und gewissenhaft  im Umgang mit Kundendaten bist. </li> <li> Bereit bist, dich kontinuierlich  weiterzuentwickeln . </li> <li> Idealerweise hast du: </li> <li> Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet. </li> <li> Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><p></p><ul> <li> In dieser Position als  Call Center Agent&nbsp;/ Kundenberater (m/w/d)  bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. </li> <li> Als Kundenberater&nbsp;/ Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du: </li> <li> Im  Inbound  die Kunden und ihre  Anfragen entgegennehmen . </li> <li> Im  Outbound  die  Kunden anrufen  und zu ihren Anliegen beraten. </li> <li> Im  Service  alle Fragen beantworten und  zuverlässig Auskunft erteilen . </li> <li> Im  Support Hilfestellungen geben  und die Kundenanliegen lösen. </li> <li> In der Datenbank festhalten , was du mit dem Kunden besprochen hast. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><p></p><ul> <li> In dieser Position bieten wir dir  Benefits , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: </li> <li> Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  setzen. </li> <li> Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( ab 20 Stunden pro Woche ) bei uns durch. </li> <li> Mit bis zu  27 Urlaubstagen  sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich. </li> <li> Du startest mit einem  intensivem (Vollzeit-)Training . </li> <li> Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen  Mentor  zur Seite, der dich unterstützt. </li> <li> Zusätzlich erhältst du  regelmäßige Coachings , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. </li> <li> Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine  betriebliche Altersvorsorge  ist für uns selbstverständlich. </li> <li> Eine Vielzahl an  Online-Shopping-Rabatten , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen. </li> <li> Wir legen viel Wert auf  interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten  und das sogar weltweit. </li> <li> Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im  Urban Sports Club . </li> </ul><br>Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.<br><br><br><br>Concentrix Management Holding GmbH &amp; Co. KG

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Die DPG - Deutsche Elektro Prüfgesellschaft mbH ist ein innovatives, wachstumsstarkes Dienstleistungsunternehmen, das in ganz Deutschland aktiv ist. Wir sind darauf spezialisiert, mit moderner Technologie sowie sorgfältig ausgewählten und ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, elektrische Betriebssicherheitsprüfungen zuverlässig durchzuführen und zu dokumentieren. Zu unseren Kunden zählen namhafte Industrie- und Handelsunternehmen, öffentliche Auftraggeber und auf Gebäudemanagement spezialisierte Dienstleister.
Unser Leistungsangebot umfasst die Prüfung ortsveränderlicher Geräte, ortsfester Anlagen und Maschinen auf Basis der Betriebssicherheitsverordnung und der DGUV Vorschrift 3 + 4 (vormals BGV A3), die rechtssichere Dokumentation der Prüfung und die Erstellung der Gefährdungsbeurteilungen.
Wir suchen ab sofort versierte<h2>Profil</h2><ul> <li> Ausbildungsabschluss in einem Beruf der Elektrotechnik, Elektronik oder ähnliche anerkannte elektrotechnische Ausbildungen </li> <li> Weiterbildung zum Elektrotechniker (m/w/d) oder Elektromeister (m/w/d) ist wünschenswert </li> <li> Vertiefte Kenntnisse des Projektmanagements und in der Arbeitsvorbereitung sowie einschlägige Berufserfahrung in der elektrotechnischen Betriebssicherheitsprüfung nach DGUV Vorschrift 3 </li> <li> Erste Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterführung </li> <li> Gute EDV-Kenntnisse und solide elektrotechnische und elektronische Kenntnisse (z. B. Schaltbild lesen, Fehlersuche, Analytik usw.). </li> <li> Du bist engagiert, kontaktfreudig und aufgeschlossen für neue Technologien und anspruchsvolle Aufgaben? </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><p></p><ul> <li> Technische Angebotsprüfung, Aufmaß-Erstellung sowie -Freigabe in Abstimmung mit den Vertriebsmitarbeitenden </li> <li> Dienstleistungsvorbereitung und Disposition der Kundenaufträge für wiederkehrende Überprüfung elektrischer Geräte, Anlagen und Maschinen nach anerkannten Betriebssicherheits- und DIN-VDE-Normen </li> <li> Fachliche und disziplinare Führung von einem Servicetechnikerteam mit bis zu 20 Mitarbeitenden in einem festen Einsatzgebiet </li> <li> Einsatzplanung der Teammitglieder, Prüfablaufkoordination sowie Funktion als Projektansprechperson vor Ort </li> <li> Abwicklung und Organisation einer professionellen Prüfungsdurchführung sowie Unterstützung und Weiterqualifizierungsplanung neuer Außendienstmitarbeitenden im Umgang mit modernsten Messgeräten und Messsoftware </li> <li> Vorbereitende Beratung und Aufklärung bei kundenspezifischen Vor-Ort-Fragen sowie After-Sales-Maßnahmen zur Sicherung und Erweiterung der Kundenzufriedenheit </li> <li> Verantwortung für die Dokumentation der Prüfergebnisse in Dateiform und deren Übermittlung an die Zentrale </li> <li> Zur Erreichung der Zielsetzung und Bewältigung der Aufgaben ist eine Reisetätigkeit erforderlich, die etwa 30-40% Deiner Arbeitszeit ausmacht </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><p></p><ul> <li> Du hast Aussichten auf eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsfreiheit und gezielter Förderung für Deinen persönlichen Erfolg. </li> <li> Die Einweisung, Anleitung und Schulung in die einschlägigen VDE-Normen und TRBS wird gewährleistet. Ebenso erhältst Du von uns die Arbeitsmaterialien wie IT- und Kommunikationsmittel. Ein PKW mit privatem Nutzungsrecht gemäß 1%-Pauschalversteuerung wird Dir gestellt. </li> <li> Zu unseren Angeboten an unsere Mitarbeiter gehören z. B. </li> <li> Attraktives Vergütungssystem: transparent, fair und mit echten Chancen auf überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten </li> <li> Kontinuierliche, firmeninterne Weiterbildungen, regelmäßige Firmenevents </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge (bAV), betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung </li> <li> Lease-a-bike, bezuschusste Mitgliedschaft EGYM Wellpass </li> </ul><br><br><br>Dein Ansprechpartner:
Herr Sebastian Koslowski
Tel: +49 621 460760-14
DPG Deutsche Elektro Prüfgesellschaft mbH
Gottlieb-Daimler-Straße 12
68165 Mannheim
Www.dpg-gruppe.de<br><br>DPG Deutsche Elektro Prüfgesellschaft mbH

162 Verkauf und Handel Jobs in 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland