Consultant Prozesse und Systeme / SAP Key-User (m|w|d)

Bingen (bei Mainz)

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Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Geräte bis hin zum Betrieb eigener Glücksspielangebote, wie Sportwette und virtuelles Automatenspiel.

Aufgaben

Schnittstellenmanagement: Sie fungieren für Kundenservice- und Materialaufträge als zentrale Schnittstelle zwischen den Anwendern im Fachbereich des LÖWEN-SERVICE und der IT
Key-User-Tätigkeiten: Sie überwachen und pflegen SAP-Monitore, bearbeiten Klärfälle und unterstützen die SAP-Anwender des LÖWEN-SERVICE
Prozessoptimierung: Sie überarbeiten eigenverantwortlich bestehende Prozesse und konzeptionieren neue Abläufe z.B. in den Niederlassungen, Technikerfahrzeugen oder der technischen Hotline
Systemoptimierung: Sie betreuen Systeme und Tools, wie z.B. die Techniker-Einsatzplanung und mobile Datenerfassung, und entwickeln diese weiter
Dokumentation und Schulung: Sie verantworten die Erstellung sowie Pflege von Prozessdokumentationen und führen Schulungen für die Anwender im LÖWEN-SERVICE durch
Projektarbeit: Sie unterstützen die Projektleitung und übernehmen bei bereichsübergreifenden Projekten als Vertretung des LÖWEN-SERVICE die fachliche Verantwortung

Profil

Fachliche Qualifikation: Sie besitzen eine technische oder kaufmännische Ausbildung und arbeiten gerne in einem technischen Umfeld
Praxiserfahrung: Sie konnten bereits Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sammeln und haben Spaß an der Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
SAP-Kenntnisse: Neben fundierten SAP-Kenntnissen bringen Sie idealerweise Erfahrung als Key-User im SD- und CS-Modul mit
Persönlichkeit: Sie verstehen sich als Teamplayer und treiben mit Ihrer Entschlusskraft und einem lösungsorientierten Auftreten die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv voran

Wir bieten

Auf was können Sie sich neben einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur bei uns freuen?
Unbefristetes Arbeitsverhältnis und langfristige Perspektiven
Homeoffice-Möglichkeiten
30 Tage Urlaub
Individuelle und bedarfsorientierte Personalentwicklung
Intensives Onboarding, welches über eine App unterstützt werden kann
Was zeichnet Ihren zukünftigen Arbeitsplatz aus?
Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
Benefitkarte mit monatlich 40 Euro
Zahlreiche Rabattaktionen über Corporate Benefits
Gesundheitsmanagement inklusive Jobrad und EGYM / Hansefit (Vergünstigungen zu Fitnessstudios)
Kantine am Standort Bingen mit regionalen Lebensmitteln und täglich wechselndem Angebot
Kostenlose Parkmöglichkeiten und E-Bike Ladestation